štvrtok, 02 apríl 2020 21:07

Výkazy a potvrdenia možno poslať aj e-mailom

Agentúra osobnej asistencie

Znižujte riziko prenosu koronavírusu aj pri kontakte s Úradom práce, sociálnych vecí a rodiny. Využite možnosti, ktoré sú obsiahnuté v opatreniach Ústredia práce, sociálnych vecí a rodiny (ďalej „Ústredie PSVR“).

Foto: Pavol Kulkovský

Ústredie PSVR žiada klientov úradov práce, sociálnych vecí a rodiny, aby dôkladne zvážili osobnú návštevu úradov a na komunikáciu radšej využívali emailovú komunikáciu a telefonický kontakt.

Podstatné je teda vedieť, že v oblasti pomoci v hmotnej núdzi, náhradného výživného, štátnych sociálnych dávok, peňažných príspevkov na kompenzáciu ťažkého zdravotného postihnutia, preukazu a parkovacieho preukazu počas krízovej situácie:

úrad akceptuje žiadosti posielané poštou, elektronicky so zaručeným elektronickým podpisom aj e-mailom
ak klient donesie žiadosť osobne, bude prebraná na recepcii úradu, prípadne na inom preberacom mieste zriadenom pri vchode úradu
skutočnosti rozhodujúce na trvanie nároku na dávky, príspevky, preukaz a parkovací preukaz môže klient úradu oznamovať poštou, elektronicky so zaručeným elektronickým podpisom, e-mailom alebo telefonicky. Zamestnanec úradu o telefonickom oznámení urobí záznam
ak klient donesie dokument osobne, bude prebraný na recepcii úradu alebo na inom preberacom mieste pri vchode do úradu na recepcii úradu
doklady o výdavkoch na prepravu, výkazy o počte hodín vykonanej osobnej asistencie a potvrdenia o vyplatených odmenách môže klient oznamovať úradu poštou, elektronicky so zaručeným elektronickým podpisom, e-mailom, prípadne osobne na recepcii úradu
ak klient počas obdobia krízovej situácie nevyhovie výzve úradu v určenej lehote, na uvedenú povinnosť sa prihliada ako na splnenú, ak výzve vyhovie do 8 pracovných dní od skončenia krízového režimu
na povinnosti klienta vyplývajúce z poskytnutého jednorazového peňažného príspevku na kompenzáciu musí úrad prihliadať osobitne
preukaz a parkovací preukaz na žiadosť klienta úrad vydá
sociálnu posudkovú činnosť bude úrad vykonávať prioritne telefonicky len v odôvodnených prípadoch za prítomnosti posudzovanej osoby prípadne v jej domácnosti
lekársku posudkovú činnosť treba vykonávať za prítomnosti posudzovanej osoby, len ak na osobnom stretnutí napriek krízovej situácii klient naďalej trvá, podmienka výkonu činností ako aj aktivačnej činnosti podľa osobitného predpisu sa bude považovať za splnenú, aj keď sa počas krízovej situácie nebude vykonávať

Dôležité informácie

Výkazy o počte hodín osobnej asistencie rovnako ako potvrdenia o vyplatených odmenách musia byť podpísané oboma stranami, aj užívateľom, aj asistentom. Zaslať e-mailom ich môžete oskenované alebo odfotené mobilom tak, aby boli čitateľné. Ak niekto nemá k dispozícií tlačiareň, môže dokumenty vyhotoviť ručne podľa platného vzoru.

Zasielanie emailom je len dočasná možnosť. Treba rátať s tým, že po uplynutí krízovej situácie úrad môže trvať na odovzdaní originálu.

Ako získať e-mailový kontakt na svoju sociálnu pracovníčku?

1. Prejdite na stránku Ústredia PSVR: https://www.upsvr.gov.sk

2. Nájdite si na mape Slovenska váš okres kliknutím. (Napríklad Humenné: kliknutie vás presmeruje na internetovú stránku Úradu PSVR v Humennom – https://www.upsvr.gov.sk/he.html?page_id=232127.)

3. V postrannej lište na ľavej strane kliknete na nápis „Kontakty“ a v otvorenom zozname kontaktov vyhľadáte „Oddelenie peňažných príspevkov na kompenzáciu ŤZP a posudkových činností“. Keď poznáte meno svojej sociálnej pracovníčky, vyhľadáte e-mailový kontakt podľa mena alebo sa riadite podľa prvého stĺpca, v ktorom si vyhľadáte kontakt na pracovníčku podľa začiatočného písmena vášho priezviska.

Aktualizácia ÚPSVaR Bratislava z 25. 3. 2020

Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny v Bratislave informoval svojich klientov, že vzhľadom na mimoriadnu situáciu taxislužby nie sú v prevádzke. V platnosti je zákaz vozenia klientov, ale Úrad práce SVR prepláca naďalej bločky (výlučne iba pre poberateľov peňažného príspevku na prepravu) v prípade, ak taxikár viezol klientovi nákup, tovar, pracovné veci a pod.

V súvislosti so zvýšeným množstvom e-mailovej komunikácie na úradoch práce môže nastať situácia, že váš e-mail nebude úspešne doručený. Upozorňujeme vás, že maximálna veľkosť e-mailu spolu s prílohami je 10 MB. Ak dostanete e-mail o neúspešnom doručení (skontrolujte si vždy aj nevyžiadanú poštu), kontaktujte, prosím, ÚPSVR telefonicky.

Zdroj a celé znenie opatrenia

Zverejnené v Legislatíva

Označené v

Najnovšie od Agentúra osobnej asistencie

Súvisiace položky (podľa značky)

návrat hore

OSOBNÁ ASISTENCIA

UŽÍVATEĽ

ASISTENT

ASISTENCIA V PRAXI

Asistujem,
teda som

Dokument o osobnej asistencii v slovenskej praxi zachytáva autentické situácie z bežnej reality človeka s diagnózou svalová dystrofia, prináša otvorené výpovede, skúma, ako táto špecifická forma pomoci ovplyvňuje jej užívateľov a osobných asistentov.

Spoločnosť má tendenciu ľuďom, ktorí sú iní, dávať označenie „chorí“. Chorí ľudia nemôžu pracovať, sú oslobodení od bežných povinností života a sú odsunutí na okraj spoločnosti. Pokiaľ nás spoločnosť bude považovať za chorých, nájdeme len málo pochopenia pre to, prečo sa neuspokojíme so sanitkou, ale chceme použiť verejnú dopravu.

Adolf Ratzka

Rozhodla som sa ísť študovať do Bratislavy, ďaleko od domova a po mnohých rokoch práve preto, že začala fungovať osobná asistencia a na školách sa pomaličky začali vytvárať podmienky na to, aby sme tam mohli študovať aj my. Jednoducho som jedného dňa usúdila, že už sa to dá. A naozaj som mala šťastie, či už na ubytovanie, alebo na asistentov, a vôbec neľutujem, že som sa tak rozhodla. Myslím si, že mi to dáva veľa nielen teraz, ale ešte veľa dá aj v budúcnosti...

Užívateľka osobnej asistencie

Môžeš samostatne robiť veci, ktoré chceš a kedy chceš. Nehovorím, že chcem bežať maratón, ale chcem ísť von, len tak, keď mám chuť.

Užívateľ osobnej asistencie

...nebyť závislá na rodičoch. Žiť život, aký chcem, manažovať si ho vo vlastnej réžii a s pomocou osobných asistentov.

Užívateľka asistencie

Musela som si nanovo uvedomiť, čo je základom vzťahu s deťmi. Prijať, že môžem byť mamou, hoci im už nikdy nenatriem chlieb a sú odkázané na opateru iných rúk. Uvedomila som si, že mamou som preto, že sa s nimi rozprávam a vychovávam ich. Zaujímavé bolo to, že deti tie delegované činnosti, ktoré vykonávali asistentky, prijímali úplne prirodzene, akoby som ich robila ja. Autorita mi zostala napriek tomu, že som sa nemohla hýbať.

Jana Hrdá

zakladateľka osobnej asistencie v Českej republike, aktivistka za práva ľudí so zdravotným postihnutím

Cítim sa byť zaradená medzi bežných ľudí na ulici, cestujem MHD, chodím do divadla, na kúpalisko, spievať do zboru, chystám kuchársku knihu, teším sa zo života. Psychicky som sa naštartovala a už sa tak veľmi nebojím budúcnosti.

Užívateľka osobnej asistencie

Asistenta netreba brať ako osobu, ktorá naruší moje súkromie, ale ako obrovského pomocníka, vďaka ktorému dokážem fungovať aj mimo rodiny. Toto zistenie mi dodalo odvahu prihlásiť sa na vysokú školu.

Užívateľka osobnej asistencie

Asistovať neznamená ponúkať alebo dokonca pretláčať svoje vlastné riešenie činností, s ktorými pomáham užívateľovi.

Osobná asistentka

Asistencia je vzťah medzi užívateľom a asistentom. Ak tento vzťah nefunguje, nemôže fungovať ani asistencia. Asistent to nerobí len pre všeobecné dobro, ale preto, že má daného človeka rád.

Osobný asistent

Keby nebolo asistencie, bola by som nútená ísť do ústavu, a to si vôbec neviem predstaviť. Ako dieťa som síce ústavný život čiastočne zažila, no tam sa už nikdy nechcem vrátiť. Osobná asistencia totálne zmenila kvalitu môjho života, umožnila mi žiť vlastný život.

Dlhoročná užívateľka osobnej asistencie

Čo vlastne robím, keď asistujem? Vysávam, hľadám susedskú dušu ochotnú dopiecť koláč z pokazenej rúry, balím darčeky, pomáham pri vstávaní a toalete, čakám, kým ma pes pustí pustiť práčku. Tiež improvizujem/e. Šoférovať vozík po slovenských uliciach alebo postupovať úrovňami ľubovoľnej inštitúcie sú často zážitky s neistým výsledkom. Pri tom všetkom často vznikajú komické situácie, takže sa aj veľa smejem/e.